คนทำงานที่มีอาการปวดต้นคอมักปรากฏลักษณะอาการเช่น ปวดคอเมื่อต้องนั่งทำงานในท่าเดิมๆ เป็นเวลานาน รู้สึกตึงบริเวณกล้ามเนื้อต้นคอ หันศีรษะหรือคอลำบาก แต่ในบางคนก็มีอาการปวดรุนแรงไปถึงแผ่นหลัง ซึ่งอาจจะต้องไปแพทย์เพื่อทำการวินิจฉัยว่า เป็นอาการจากออฟฟิศซินโดรม หรือมาจากปัญหากระดูกต้นคอเสื่อม หมอนรองกระดูกผิดปกติ เพราะหากมีปัญหาที่กระดูกคอเสื่อม หรือหมอนรองกระดูก จำเป็นต้องทำการรักษาอย่างทันท่วงที
ในกรณีที่ปวดคอจากโรคออฟฟิศซินโดรม สามารถที่จะบรรเทาและป้องกันได้ด้วย การปรับเปลี่ยนความเหมาะสมของสภาพแวดล้อมต่างๆ ขณะทำงาน เช่น ปรับความสูงของเก้าอี้ โต๊ะทำงาน เครื่องคอมพิวเตอร์ หรือลักษณะท่านั่งทำงานให้เหมาะสม รวมทั้งฝึกการออกกำลังกายด้วยการยืดเหยียดกล้ามเนื้อคอ เพื่อเสริมสร้างความแข็งแรงกล้ามเนื้อคอ และอวัยวะใกล้เคียงอย่าง บ่า ไหล่ เพื่อเพิ่มความทนทานของกล้ามเนื้อ
ที่สำคัญในระหว่างวันที่ต้องนั่งทำงาน ควรจะลุกเดิน ขยับร่างกาย และยืดเหยียดบริหารกล้ามเนื้อคอด้วย 3 ท่าง่ายๆ ที่บรรเทาอาการปวดคอได้อย่างเห็นผลและมีประสิทธิภาพ